قوانین مرجوعی

شرایط مرجوعی کالا




1. مدت زمان مرجوعی


مشتریان می‌توانند کالاهای خریداری‌شده را در مدت زمان ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا، به شرطی که در شرایط اصلی خود باشند، مرجوع کنند.




2. وضعیت کالا


کالا تنها در صورتی مرجوع می‌گردد که کالای دریافتی شما اصل یا بازشده باشد. در غیر این صورت، هیچگونه مرجوعی پذیرفته نمی‌شود.




3. مراحل مرجوعی


برای مرجوع کردن کالا، مشتری باید ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرد و درخواست خود را ثبت کند.


پس از تأیید درخواست مرجوعی، مشتری باید کالا را به آدرس مشخص شده ارسال کند.




4. هزینه ارسال مرجوعی


هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر اینکه کالا معیوب یا نادرست ارسال شده باشد.




5. استرداد مبلغ


پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ خرید به روش پرداخت اولیه به مشتری مسترد خواهد شد. زمان استرداد مبلغ معمولاً بین ۵ تا ۱۰ روز کاری خواهد بود.






با رعایت این شرایط، ما سعی داریم تجربه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش را برای مشتریان عزیز فراهم کنیم. اگر سوالی دارید یا به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما